Как подтвердить свой заказ?

При оформлении доставки с наложенным платежом необходимо подтвердить свой заказ.

Как подтвердить заказ?

После оформления заказа, в течение 2 часов (в рабочее время) на ваш e-mail поступит запрос на подтверждение заказа, в котором будет указана информация по срокам и условиям доставки в ваш регион.

Если данная информация вас устраивает и вы согласны со сроками и условиями доставки, то необходимо отправить обратное письмо на наш запрос, где в свободной форме сообщите свое согласие на отгрузку заказа.

Пример: "Я согласен, подтверждаю" и тп.

Почему нельзя сразу подтвердить заказ?

Смысл подтверждения в том, что вам будет предоставлена информация по срокам доставки в ваш регион и размере комиссии Почты России за осуществление денежного перевода, которая составляет 5% от суммы оплаты. Если вас не устраивают сроки доставки или размер взымаемой комиссии, вы можете проигнорировать запрос на подтверждение, через 72 часа ваш заказ будет автоматически отменен.

Для чего необходимо подтверждать заказ?

В отличие от доставки с предоплатой, где оплата заказа до его отгрузки является гарантией покупателя в получении своего заказа в установленные сроки, доставка с наложенным платежом не гарантирует продавцу оплату заказа покупателем, в этом случае письменное согласие покупателя на отправку заказа является обоснованным решением и в случае отказа от получения покупатель обязан оплатить расходы интернет-магазина по доставке и возврату товара.

Согласно п.4 ст.497 ГК РФ Покупатель вправе до передачи товара отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения Продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.